VOICELAB.AI dołącza do Sekcji AI Poland KIGEiT

VOICELAB.AI to polska firma technologiczna z siedzibą w Gdańsku, uznawana za jednego z liderów w obszarze technologii głosowych oraz Conversational Intelligence opartych na sztucznej inteligencji. Spółka specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu zaawansowanych rozwiązań z zakresu rozpoznawania mowy oraz analizy rozmów z klientami przy wykorzystaniu AI.

Autorskie rozwiązania oparte na AI

VOICELAB.AI rozwija własne, autorskie technologie, które wspierają organizacje w lepszym rozumieniu interakcji z klientami oraz w optymalizacji procesów sprzedaży i obsługi klienta. Rozwiązania firmy są wykorzystywane m.in. przez zespoły sprzedażowe, call center oraz działy customer experience.

Technologie i rozwiązania AI od VOICELAB.AI

Oferta VOICELAB.AI obejmuje nowoczesną platformę Conversational Intelligence, która umożliwia:

• automatyczną transkrypcję rozmów (ASR – Automatic Speech Recognition),
• analizę i kategoryzację kontaktów z klientami (telefon, e-mail, chatboty, voiceboty),
• ocenę jakości rozmów i pracy konsultantów,
• monitorowanie 100% interakcji z klientami w trybie 24/7,
• generowanie czytelnych raportów oraz dashboardów analitycznych.

Dzięki tym rozwiązaniom organizacje mogą szybciej identyfikować potrzeby klientów, poprawiać jakość obsługi oraz zwiększać efektywność zespołów sprzedażowych i obsługowych.

VOICELAB.AI i rozwój innowacji w ramach Sekcji AI Poland

Dołączenie VOICELAB.AI do Sekcji AI Poland wzmacnia współpracę między firmami rozwijającymi sztuczną inteligencję, technologie językowe oraz innowacje cyfrowe w Polsce. To kolejny ważny krok w budowaniu silnego ekosystemu podmiotów, które realnie wpływają na cyfrową transformację biznesu i administracji.

Cieszymy się na wspólne działania, wymianę doświadczeń oraz inicjatywy wspierające rozwój nowoczesnych technologii opartych na AI.

👉 Więcej informacji o firmie VOICELAB.AI:
https://voicelab.ai